Для организаций, которые задаются вопросом, как улучшить качество своей продукции и услуг и последовательно соответствовать ожиданиям своих клиентов, у ISO есть ответ.
Семейство ISO 9001 охватывает различные аспекты управления качеством и содержит некоторые из самых известных стандартов ISO.
ISO 9001 определяет факторы для системы менеджмента качества (СМК) и представляет собой единственный стандарт в семействе, который может быть сертифицирован. Им может пользоваться любая организация, независимо от размеров и сферы ее деятельности. Фактически, существует более миллиона компаний и организаций в более чем 170 странах, сертифицированных по ISO 9001.